연중무휴 고객 서비스 및 지원
번거로움 없는 통합 서비스와 맞춤형 지원을 제공하는 원스톱 동영상 솔루션인 데일리모션에 오신 것을 환영합니다. 데일리모션은 모든 단계에서 고객을 도울 수 있는 전문가 팀의 고객 지원 및 서비스를 제공하는 것이 특징입니다.
대응력이 뛰어나고 경험이 풍부한 전문가 팀이 동영상 전략을 실행하는 데 도움을 드립니다. 기술 및 상업 전문 지식을 겸비한 전문가들이 비즈니스가 직면한 고유한 과제를 이해하면서 통합에 대한 자세한 가이드를 제공할 수 있습니다.
그들은 우리보다 더 잘 이야기합니다.
고객의 피드백 알아보기
전 세계에서 연중무휴 24시간 지원 제공
맞춤형 지원
전담 지원팀이 기술적인 어려움이나 도구 활용에 대한 안내에 대해 탁월한 맞춤형 지원을 제공합니다.
24시간 지원
서비스 수준 계약(SLA)은 업계 최고 수준의 표준을 준수하여 필요할 때마다 최고 수준의 고객 지원을 보장합니다.
글로벌 범위
저희 팀은 고객의 위치에 관계없이 일관된 맞춤형 지원과 세심한 주의를 기울여 고객을 지원합니다.
고객을 위한 지속적인 진화
고객의 피드백을 소중히 여기며 적극적으로 경청합니다. 저희 팀은 제안과 피드백을 바탕으로 사용자 경험을 개선하기 위해 정기적으로 제품을 업데이트합니다.
간편한 통합
손쉬운 마이그레이션 서비스
전문가가 고객의 기존 설정과 솔루션을 통합하거나 고객의 동영상 자산을 당사의 솔루션으로 마이그레이션할 수 있습니다. 여기에는 계획, API 교육, 메타데이터 준비, 동영상 자산 라이브러리 인코딩, QA 검토가 포함됩니다.
간소화된 온보딩 서비스
원격 온보딩 서비스를 통해 원활한 통합 환경을 보장합니다. 기능 심층 분석, API 및 SDK 개요, 모범 사례 통합, 특정 요구사항에 맞춘 상담 등 포괄적인 서비스를 제공합니다. 또한 추가 학습을 위한 맞춤형 문서를 제공하고 요청 시 맞춤형 온보딩 서비스를 제공합니다.